Commencer par le catalogue, pas par la décoration
Une boutique devient difficile à utiliser lorsque sa structure produit est floue.
Avant d’ajouter des bannières ou de nouvelles sections, nous regardons comment les produits sont regroupés, comment les collections correspondent aux besoins des clients, quels filtres sont réellement utiles et quelles informations doivent rester cohérentes d’une fiche produit à l’autre.
Le travail peut inclure :
- hiérarchie des produits et collections
- structure de navigation
- nom des collections
- taxonomie produit
- filtres et tri
- structure des fiches produit
- produits connexes
- collections promotionnelles
- organisation du contenu bilingue lorsque nécessaire
Ce travail est moins spectaculaire qu’un nouveau hero, mais il influence presque toutes les pages visitées avant l’achat.
Les fiches produit doivent répondre aux questions d’achat
Une fiche produit ne devrait pas se limiter à un titre, quelques images et un prix.
Selon la catégorie, le client peut avoir besoin de dimensions, matières, compatibilités, instructions, ingrédients, délais d’expédition, garantie, différences entre variantes ou raisons précises de choisir un modèle plutôt qu’un autre.
Nous organisons l’information afin qu’elle soit facile à parcourir sur ordinateur comme sur mobile.
Le mandat peut couvrir :
- titre et positionnement court
- ordre des images
- bénéfices et caractéristiques
- variantes
- comparaisons
- FAQ
- livraison et retours
- éléments de confiance
- produits complémentaires
- blocs de contenu réutilisables
Le mobile fait partie du développement dès le départ
Une boutique peut sembler très propre sur un grand écran et devenir pénible à utiliser sur téléphone.
Nous vérifions notamment :
- profondeur des menus
- comportement de la navigation mobile
- éléments fixes
- taille des images
- ordre de l’information
- emplacement des boutons
- accordéons et onglets
- navigation dans les collections
- parcours vers le panier et le paiement
- applications ou fenêtres qui se chevauchent
- espacement et lisibilité
Le mobile n’est pas une correction de dernière minute. Il fait partie des décisions de conception et de développement dès le départ.
Shopify doit rester gérable après la livraison
Une boutique ne devrait pas dépendre d’un développeur pour chaque modification courante.
Lorsque la plateforme le permet, nous privilégions les sections réutilisables, les modèles cohérents, les champs de contenu clairs, une nomenclature logique et une structure documentée.
Sur Shopify, le mandat peut inclure :
- configuration ou amélioration du thème
- modèles de produits et collections
- sections personnalisées
- navigation
- mise en page
- correction d’applications mal positionnées
- correctifs responsifs
- contenu bilingue
- préparation analytique
- contrôle avant lancement
- documentation pour les mises à jour courantes
Le développement personnalisé est utilisé lorsqu’il répond à un vrai besoin, pas simplement parce qu’il est possible d’écrire du code.
Le développement et le contenu doivent être planifiés ensemble
Une page peut être techniquement correcte tout en restant difficile à comprendre.
Nous déterminons donc le contenu et la mise en page en même temps : ce qui doit apparaître dans le hero, ce qui mérite un bloc distinct, ce qui peut aller dans un accordéon et ce qui devrait rester réutilisable sur plusieurs pages.
Cette approche est particulièrement utile pour :
- les catalogues avec plusieurs produits similaires
- les sites bilingues
- les produits techniques
- les promotions fréquentes
- les pages distributeurs ou B2B
- les marques qui vendent le même catalogue sur Amazon et en DTC
Contrôle avant lancement
Avant de publier une nouvelle boutique ou une refonte importante, nous vérifions :
- navigation sur ordinateur et mobile
- liens produits et collections
- appels à l’action
- pages de contact et politiques
- variantes produit
- comportement du panier
- parcours vers le paiement
- formulaires
- suivi analytique
- métadonnées
- qualité et chargement des images
- erreurs 404 et redirections si nécessaire
- changement de langue
- affichage adapté aux mobiles et aux tablettes
- responsabilités pour les futures mises à jour
