Publicité Meta et Google

Gérez Meta et Google en tenant compte de l’offre, de la page et du stock

AM Services gère les décisions de publicité payante comme une partie de l’opération E-Commerce. Audience ou intention de recherche, création, budget, page d’arrivée, suivi, disponibilité des produits et rapports sont examinés ensemble afin que les campagnes ne deviennent pas une activité séparée de la boutique qu’elles doivent soutenir.

Définir le rôle de la campagne

Avant de construire une campagne, il faut définir son rôle commercial.

Exemples :

  • acquérir de nouveaux clients
  • soutenir un lancement
  • promouvoir une offre saisonnière
  • mettre de l’avant une collection
  • recibler des visiteurs qualifiés
  • accompagner une refonte
  • tester une offre
  • développer le DTC tout en maintenant Amazon

Des objectifs différents demandent des structures de campagne différentes et des façons différentes de lire les résultats.

Google : travailler l’intention, pas seulement le volume

Sur Google, le trafic part souvent d’un besoin, d’une catégorie, d’une question ou d’une recherche de marque.

La planification peut inclure :

  • analyse des intentions de recherche
  • regroupement des mots-clés
  • préparation Shopping ou flux produit
  • structure des campagnes
  • mots-clés négatifs
  • cohérence des pages d’arrivée
  • ciblage géographique
  • allocation du budget
  • recherche de marque et hors marque
  • vérification du suivi des conversions

L’objectif n’est pas de créer la liste de mots-clés la plus longue. Il faut comprendre quelles recherches ont une valeur commerciale et quelle page doit recevoir ce trafic.

Meta : le créatif et l’offre font une grande partie du travail

Sur Meta, ce que la personne voit avant le clic influence fortement la qualité du trafic.

Nous pouvons examiner :

  • structure des campagnes et ensembles de publicités
  • stratégie d’audience
  • angles créatifs
  • produits mis de l’avant
  • présentation de l’offre
  • page d’arrivée
  • reciblage
  • fréquence et fatigue créative
  • répartition du budget
  • calendrier promotionnel

Le créatif doit être cohérent avec la fiche produit et l’offre. Une excellente publicité qui crée la mauvaise attente peut produire un trafic de mauvaise qualité.

Vérifier la page avant d’augmenter les dépenses

Lorsqu’une page d’arrivée présente des problèmes évidents, augmenter le budget peut simplement acheter plus de visites vers une mauvaise expérience.

Avant d’augmenter les dépenses, nous pouvons vérifier :

  • cohérence du message
  • disponibilité du produit
  • vitesse et expérience mobile
  • information produit
  • clarté du prix et de la promotion
  • appels à l’action
  • suivi
  • parcours vers le paiement
  • éléments de confiance

La publicité et le site ne devraient pas être gérés à partir d’hypothèses différentes.

La qualité du suivi détermine la qualité des décisions

Les données publicitaires ne sont utiles que si la mesure derrière elles est suffisamment fiable.

Nous vérifions la disponibilité des événements de conversion nécessaires et les problèmes évidents de suivi. Selon l’environnement utilisé, cela peut toucher les pixels de plateforme, les balises Google, les outils analytiques, les exigences de consentement ou les intégrations Shopify.

Lorsque la mesure est incomplète, le rapport doit le dire clairement au lieu de présenter un chiffre incertain comme une vérité précise.

Les budgets doivent tenir compte du contexte opérationnel

Un coût d’acquisition plus bas n’est pas automatiquement une bonne nouvelle si le produit a peu de stock, une marge limitée, une contrainte de traitement ou une offre impossible à maintenir.

La révision du budget peut tenir compte de :

  • efficacité des campagnes
  • disponibilité
  • marge lorsque le client la fournit
  • saisonnalité
  • renouvellement des créations
  • promotions
  • état des pages d’arrivée
  • priorités Amazon
  • contraintes de trésorerie communiquées par le client

Le plan média doit servir l’entreprise, pas l’inverse.

Les rapports doivent expliquer la prochaine décision

Un rapport utile doit répondre à des questions simples :

  • qu’est-ce qui a changé?
  • qu’est-ce qui a probablement influencé ce changement?
  • qu’avons-nous testé?
  • qu’est-ce qui reste incertain?
  • où le budget a-t-il été déplacé?
  • quelle est la prochaine action?

Le but n’est pas de remplir un PDF de métriques. Le rapport doit aider à décider quoi faire ensuite.

Services connexes et prochaines étapes

Quelques réponses pratiques

Questions fréquentes

Oui. Le choix des canaux dépend des produits, de l’audience, de la demande de recherche, des créations, de l’état du site et de l’objectif commercial.

Oui. La gestion peut inclure la cohérence des pages d’arrivée, le suivi, la disponibilité des produits et l’expérience de la boutique.

Oui, lorsque cela est nécessaire à la stratégie de campagne et fait partie du mandat.

Non. Le ROAS dépend de plusieurs facteurs : économie du produit, demande, concurrence, offre, création, suivi, stock et performance du site.

Nous regardons les résultats de campagne avec la qualité du suivi, l’état de la page, le stock, le calendrier promotionnel et le rôle commercial de la campagne.

Oui. Pour une entreprise présente sur les deux canaux, les campagnes et promotions peuvent être planifiées en tenant compte des priorités Amazon et du stock partagé.
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